1. Phạm vi giao hàng
- Doly farm phục vụ giao hàng cho khách hàng trên toàn quốc
- Ngoại trừ các trường hợp hạn chế như khu vực văn phòng, chung cư cao tầng có quy định hạn chế ra vào, các khu cao tầng không có khu vực gửi xe, khách hàng vui lòng gọi hotline để được hỗ trợ 0707.278.440
Quý khách vui lòng trả tất cả các loại phí phát sinh theo quy định của ban quản lý nơi mình sinh sống liên quan đến việc giao hàng, sử dụng thang máy, thi công...
2. Thời gian giao hàng
- Thời gian xử lí giao hàng vào 2 khung giờ: 9h -12h và 14h-17h từ thứ 2 đến thứ 7 (trừ ngày lễ, tết). Trường hợp giao hàng ngoài giờ hành chính sẽ có phụ phí.
- Đơn hàng sẽ được xử lý và giao hàng trong vòng 3 ngày từ ngày xác nhận đơn hàng đối với sản phẩm có sẵn và 7-14 ngày đối với sản phẩm đặt hàng.
- Quý khách vui lòng sắp xếp thời gian hoặc sắp xếp người nhận hàng theo lịch giao hàng đã thống nhất.
- Trường hợp quý khách có thay đổi về thời gian giao hàng, hủy đơn hàng hoặc có bất cứ thay đổi nào về đơn hàng, quý khách vui lòng liên hệ đến đường dây nóng Của Doly Farm trước 24h đối với đơn hàng tại tp. Đà Lạt và 48h đối với đơn hàng tại các tỉnh khác. Trường hợp hủy đơn hàng muộn, Quý khách vui lòng thanh toán phí giao hàng theo đơn hàng của quý khách.
3. Phí giao hàng
3.1 - Khu vực nội thành Đà Lạt
- Đối với đơn hàng dưới 1.500.000VND quý khách sẽ nhận hàng tại shop hoa Doly 74 Nguyễn Đình Chiểu, P.9, Tp.Đà Lạt
- Đối với đơn hàng từ 1.500.000 trở lên Doly sẽ ship tận nơi theo địa chỉ khách hàng yêu cầu
3.2 - Các tỉnh thành khác trong nước
- Cước phí sẽ được áp dụng theo quy định của các công ty vận chuyển được Doly sử dụng hoặc theo yêu cầu của quý khách.
- Trường hợp thanh toán trước khi nhận hàng Doly sử dụng: Phương Trang, Thành Bưởi hoặc các chành xe khác (tuỳ vào địa chỉ nhận hàng của quý khách)
- Trường hợp ship cod Doly sử dụng: J&T, VNPost, Viettel,....
.png)
